Sie möchten Ihre ersten Kontakte mit Kundinnen und Kunden und Kompressionsversorgungen erfolgreich meistern? Unser Seminar macht Sie fit für die Begrüßung, Bedarfsermittlung sowie die Versorgung Ihrer Kundschaft mit Kompressionsstrümpfen und orthopädischen Bandagen. Hier lernen Sie, Ihre Persönlichkeit und Individualität gewinnbringend in der Beratung der Kundinnen und Kunden einzusetzen.
Inhalte
Medizinische Kompressionsstrümpfe und -strumpfhosen //
Schwerpunktbereich: Phlebologie
- Blutkreislauf, Venen- und Lymphsystem: Anatomie, Physiologie und Pathophysiologie
- Ursachen von Venenerkrankungen und Ödemen sowie Behandlungsmöglichkeiten
- Funktionsweise der Kompressionstherapie
- Die Kompressionsstrumpf-Verordnung: Was steht da eigentlich auf dem Rezept?
- Richtiges Anmessen: Worauf es ankommt
- Qualitätsauswahl leicht gemacht mit den medizinischen Kompressionsstrümpfen von Juzo
- Funktionelles An- und Ausziehen
Orthopädische Bandagen untere und obere Extremitäten
- Anatomische Grundlagen: Sprunggelenk, Knie, Hand, Ellenbogen und Wirbelsäule
- Diagnosen: Wie lesen und verstehen?
- Kompetenter Umgang mit den häufigsten Verordnungen
- Kundengerechte Erklärung von medizinischen Fachausdrücken
- Wirkungsweise von komprimierenden Bandagen
- Korrektes Anmessen: Tipps und Tricks aus der Praxis für die Praxis
- Gekonntes Anpassen der JuzoFlex Bandagen
Professioneller Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Wer sind Ihre Kundinnen und Kunden im medizinischen Fachhandel?
- Was sind die Einflussfaktoren für Erfolg und Verkauf?
- Das erfolgreiche Verkaufsgespräch
- Zusatzangebote unterbreiten – aber wie?
- Einwand oder Vorwand? Das ist hier die Frage
- Gesprächsnachbereitung und Verabschiedung
- Positive Selbstmotivation und Engagement
Nutzen
- Praktische und direkt anwendbare Grundlagen
- Einfacher und schneller Start zur fachgerechten Versorgung mit medizinischen Kompressionsstrümpfen und orthopädischen Bandagen
- Qualifizierter Umgang mit Kundinnen und Kunden des medizinischen Fachhandels
- Training von Verkaufstechniken und Verkaufsgesprächen
Zielgruppe
Neu- und Quereinsteigende im medizinischen Fachhandel, Auszubildende im Verkauf und in der Werkstatt
Wichtig
Bitte für die praktischen Übungen Leggins, Shorts o. ä. mitbringen
Gebühr
340,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.
